למה הקופה מבקשת פרטים ולא תשלום?
החנות במצב תצוגה: עוד לא מחובר תשלום עובד. הקונים יכולים להשאיר פרטים, ואתם משלימים איתם את ההזמנה.
אם קונה רואה את ההודעה שהחנות עוד לא מקבלת תשלומים באתר ושצריך להשאיר פרטים, החנות במצב תצוגה. החנות פתוחה והעגלה עובדת, אבל הקופה לא יכולה לגבות כסף, ולכן היא אוספת את השם, הטלפון והעגלה של הקונה כבקשה.
למה זה קורה
- עוד לא חובר ספק תשלומים, או שהוא מחובר רק במצב בדיקה.
- דילגתם על פרטי העסק או על המשלוחים באשף, ועדיין חסרים שם רשום וכתובת או שיטת משלוח פעילה.
- ספק תשלומים שעבד הפסיק לעבוד.
- החיוב של Waise פעיל בחנות ועוד לא שמרתם כרטיס אצל Waise.
איך יוצאים ממצב תצוגה
- פותחים "היום ← מה לשפר ← מוכנות להשקה". באנר בראש המסך אומר "מצב תצוגה" ומראה מה חסר.
- בוחרים "חיבור מסוף" ומחברים תשלומים. ראו חיבור תשלומים.
- משלימים כל דבר אחר שהרשימה מציגה: פרטי העסק ושיטת משלוח.
הבקשות שהקונים השאירו מחכות בתיבה שלכם, תחת "מכירות ← הודעות". מתקשרים או כותבים להם ומסיימים את המכירה בעצמכם, למשל עם קישור תשלום מעמוד ההזמנה.
עודכן