איך מייצאים את הנתונים של החנות, או מוחקים אותה?
מורידים הכול בקובץ אחד, מחזירים חנות ממנו, או מוחקים חנות עם 30 יום לחזור בכם.
צעד אחר צעד
- נכנסים ל-waise.app ופותחים את "החנויות שלי".
- בכרטיס החנות לוחצים "ייצוא כל הנתונים". יורד קובץ בשם בסגנון your-store-data.zip.
- פותחים את הקובץ. מתחילים מ-README.txt, שמסביר מה נמצא איפה ואיך חוזרים.
מה כלול בייצוא
- חוברת גיליונות שאפשר לקרוא: סיכום, לקוחות, הזמנות, מוצרים, הוצאות ורווח חודשי.
- data.json, עם כל טבלאות המסחר כפי שהן שמורות. זה מה שמחזיר את החנות.
- הקבצים שהעליתם: תמונות מוצרים, קבלות ומדיה.
חשבונות צוות, סשנים, טוקנים, חיבורים וסודות אף פעם לא נכנסים לקובץ. אפשר לייצא עד חמש פעמים בשעה. הייצוא עובד גם כשהחנות מושהית.
חוזרים מקובץ
פותחים "חוזרים ל-Waise?" בעמוד החנויות שלי. קובץ נשפך רק לחנות חדשה בלי הזמנות ובלי לקוחות, כך שאין התנגשות עם נתונים חיים. אם השחזור נכשל, הנתונים בחנות לא משתנים.
מחיקת חנות
לוחצים "מחיקה" בכרטיס החנות ומאשרים. החנות מושהית והנתונים נמחקים סופית אחרי 30 יום. עד אז אפשר ללחוץ "שחזור החנות" (או "שחזור מיידי") או לייצא הכול.
אם מבטלים את המנוי
חנות שהמנוי שלה בוטל ותקופת התשלום שלה הסתיימה, או שהושעתה, נשמרת 90 יום. בזמן הזה אפשר לחזור או לבקש את כל הנתונים כקבצים. אחרי זה Waise רשאית למחוק את החנות ואת הנתונים. גיבוי מוצפן מחוץ לשרת יכול להישאר עד 30 יום נוספים ואז נמחק. רשומות שהחוק מחייב את Waise לשמור נשמרות כנדרש בחוק.
הנתונים של הלקוחות שלכם
כדי לתת ללקוח אחד עותק של הנתונים שלו, או למחוק אותו, ראו פרטיות והקונים שלכם.
שימו לב Waise לא מתארת כרגע שלב נפרד למחיקת חשבון Waise עצמו. מוחקים או מייצאים כל חנות מ"החנויות שלי", וכותבים ל-help@waise.app בעניין החשבון.
שאלות
האם אאבד את הנתונים אם אבטל?
לא מיד. החנות נשמרת 90 יום אחרי שתקופת התשלום מסתיימת, ואפשר לייצא הכול בזמן הזה.
עודכן