איך מבטלים הזמנה?
פותחים את ההזמנה ובוחרים "עוד ← ביטול ההזמנה". המלאי חוזר והלקוח מקבל הודעה. הזמנה ששולמה עדיין צריכה זיכוי.
צעד אחר צעד
- פותחים את ההזמנה ב"מכירות ← הזמנות".
- בוחרים "עוד ← ביטול ההזמנה".
- קוראים את השאלה ומאשרים. בהזמנה ששולמה היא אומרת שהמלאי יוחזר ושתצטרכו לזכות דרך ספק התשלומים.
- אם ההזמנה שולמה, מזכים אותה בכרטיס "זיכוי". ראו לזכות הזמנה.
מה ביטול עושה
- ההזמנה מסומנת כמבוטלת, והיחידות חוזרות למדף במוצרים שסופרים מלאי.
- תזכורות שעדיין בתור להזמנה מבוטלות.
- הלקוח מקבל מייל שההזמנה בוטלה.
- כרטיסי מתנה שההזמנה מכרה מפסיקים לעבוד.
- ביקורת שהסתמכה על ההזמנה מאבדת את הסימון "רכישה מאומתת", אלא אם נשארה הזמנה אחרת ששולמה על אותו מוצר.
שימו לב ביטול לא מחזיר כסף. לשם כך משתמשים בכרטיס "זיכוי".
ביטול דורש הרשאה לניהול כספים, כי הוא משנה את מה שהלקוח שילם.
עודכן